Εμπιστευτείτε τους Εξουσιοδοτημένους Επισκευαστές BMW και οδηγήστε με ασφάλεια. Με τα εξατομικευμένα πακέτα και τη δέσμευσή μας Proactive Care, εγγυόμαστε ότι η BMW σας θα λαμβάνει τη συντήρηση, την επισκευή ή service ακριβώς που χρειάζεται. Μπορείτε να χαλαρώσετε, βρίσκεστε μονίμως στα καλύτερα χέρια.
BMW Proactive Care. Η υπόσχεσή μας για εσάς.
Με το BMW Proactive Care, λαμβάνετε προενεργή υποστήριξη σε κάθε κατάσταση. Είτε πρόκειται για ένα μήνυμα σφάλματος μέσα στο αυτοκίνητο, το επόμενο ραντεβού για service, μια βλάβη του αυτοκινήτου ή ένα ατύχημα. Σας παρέχουμε την ιδανική λύση για την BMW σας. Χαλαρώστε κι απολαύστε τα οφέλη που προσφέρει το BMW Service με Proactive Care.
-
Επικοινωνία.
Θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας μέσω του My Bmw App, με e-mail ή με αποστολή μηνύματος απευθείας στο αυτοκίνητό σας. Σε επείγουσες περιπτώσεις θα σας καλέσουμε.
-
Προγραμματισμός ραντεβού για service.
Επιλέξτε από τα προτεινόμενα ραντεβού για σέρβις για να κάνετε εύκολα online κράτηση την ώρα που σας βολεύει. Χρησιμοποιώντας το Online Check-in, συλλέγουμε εκ των προτέρων τις απαραίτητες πληροφορίες. Με τον τρόπο αυτό, εξοικονομούμε χρόνο και εξασφαλίζουμε την άνεση που χαρακτηρίζει τη BMW.
-
Εξέλιξη Εργασιών Service.
Η BMW σας βρίσκεται για σέρβις; Σας ενημερώνουμε με εξατομικευμένα βίντεο σέρβις, για μια ακόμη πιο ολοκληρωμένη εμπειρία. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, απλώς επικοινωνήστε μαζί μας μέσω του chat και, όταν είστε έτοιμοι, πραγματοποιήστε εύκολα την πληρωμή σας online.
Τι χρειάζεστε για το Proactive Care.
- Έναν ενεργό λογαριασμό στο ConnectedDrive για την BMW σας.
- Καταχωρημένο αυτοκίνητο στο BMW ID, είτε στην εφαρμογή My BMW είτε στη δικτυακή πύλη My BMW
- Τα προσωπικά σας στοιχεία που έχουν καταχωρηθεί στο δικό σας BMW ID, με τον αριθμό τηλεφώνου, τη διεύθυνση e-mail και τον Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή BMW της επιλογής σας
Παρέχετε τη συγκατάθεσή σας στην Πολιτική Απορρήτου μας και αποδεχθείτε την επικοινωνία από την BMW AG ή τον Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή BMW. Για μια ακόμα πιο ομαλή αλληλεπίδραση, ενεργοποιήστε τις ειδοποιήσεις push στην εφαρμογή My BMW App.
BMW Battery Health.
Η κατάσταση της μπαταρίας στο αυτοκίνητό σας δεν σχετίζεται μόνο με τη φόρτιση – με το Battery Health λαμβάνετε μέριμνα και για τη μακροπρόθεσμη απόδοσή της. Στη διάρκεια της ζωής τους, οι μπαταρίες φθείρονται φυσιολογικά, αλλά το BMW Proactive Care παρακολουθεί την υγεία της μπαταρίας σας, ειδοποιώντας σας, όταν χρειάζεται προσοχή. Λάβετε ειδοποιήσεις μέσω της εφαρμογής My BMW App, email ή απευθείας στο αυτοκίνητό σας. Αν απαιτείται αντικατάσταση, θα σας καθοδηγήσουμε στα επόμενα βήματα, διασφαλίζοντας μια ξέγνοιαστη εμπειρία. Με αυτή την προενεργή υπηρεσία, επιδιώκουμε να απλοποιήσουμε την εμπειρία σας και να τηρήσουμε την υπόσχεσή μας: Relax. We Care.
BMW Pay.
Ηλεκτρονικά, με ασφάλεια και ξέγνοιαστα με το BMW Pay. Το BMW Pay σάς παρέχει ένα σύγχρονο σύστημα ψηφιακών πληρωμών που συνδυάζει άνεση και ασφάλεια. Η ενσωματωμένη λειτουργία BMW Proactive Care ολοκληρώνει ιδανικά την εμπειρία. Χρησιμοποιείτε το BMW Pay, για να διεκπεραιώνετε τις πληρωμές σας γρήγορα και εύκολα - χωρίς μεγάλους χρόνους αναμονής. Χάρη στη μέγιστη ασφάλεια, μπορείτε να εκτελείτε τις συναλλαγές σας χωρίς δισταγμό και να λαμβάνετε άμεσα επιβεβαίωση. Η διαφανής διαχείριση σάς επιτρέπει να διατηρείτε τον έλεγχο των οικονομικών σας ανά πάσα στιγμή. Το BMW Pay διατίθεται σε όλους τους συμμετέχοντες Εξουσιοδοτημένους Επισκευαστές BMW. Επωφεληθείτε από μια ολιστική, ψηφιακή εμπειρία Service.
Τα πλεονεκτήματά σας:
- Διαφανής online πληρωμή.
- Πληρώστε 24/7 και εκτός ωραρίου λειτουργίας.
- Καμία αναμονή στην υποδοχή του σέρβις.
BMW Service Inclusive.
Πληρώνετε μία φορά και ταξιδεύετε ξέγνοιαστα. Με το BMW Service Inclusive, επιλέγετε τη διάρκεια ισχύος ή το όριο χιλιομέτρων που θέλετε και πληρώνετε μία φορά.
-
Ανακαλύψτε νέα και μεταχειρισμένα αυτοκίνητα.
Βρείτε το Πακέτο που σας ταιριάζει απόλυτα. Οι υπηρεσίες που μπορούν να περιλαμβάνονται είναι οι εξής:
- Έλεγχος αυτοκινήτου.
- Αλλαγή λιπαντικού κινητήρα (περιλαμβάνεται και συμπλήρωση λιπαντικού).
- Αντικατάσταση μικροφίλτρου, αλλαγή φίλτρου καυσίμου (για κινητήρες diesel) και αντικατάσταση φίλτρου αέρα.
- Αντικατάσταση μπουζί (για κινητήρες βενζίνης).
- Αλλαγή υγρών φρένων.
-
Service Inclusive για ηλεκτρικά αυτοκίνητα.
Χάρη στο BMW Service Inclusive, δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για τίποτα όταν είστε στον δρόμο με την ηλεκτρική σας BMW. Περιλαμβάνονται οι παρακάτω υπηρεσίες:
- Έλεγχος αυτοκινήτου.
- Αντικατάσταση μικροφίλτρου.
- Αλλαγή υγρών φρένων.
-
BMW Service Inclusive Plus.
Επιπλέον κάλυψη για το πακέτο σας BMW Service Inclusive Plus:
- Όλες οι υπηρεσίες που καλύπτει το BMW Service Inclusive για νέα αυτοκίνητα.
- Τακάκια φρένων / δίσκοι φρένων μπροστά / πίσω.
- Συμπλέκτης σε περίπτωση φθοράς (όχι για αμιγώς ηλεκτρικά αυτοκίνητα).
- Αντικατάσταση εμπρός μάκτρων υαλοκαθαριστήρων (εφόσον είναι απαραίτητο, στο πλαίσιο της αλλαγής λιπαντικού κινητήρα ή του ελέγχου αυτοκινήτου, το μέγιστο 1 φορά ετησίως).
BMW Επέκταση Εγγύησης
Μείνετε προστατευμένοι. Με την BMW Επέκταση Εγγύησης, η εγγύησή σας επεκτείνεται έως και πέντε έτη και 200.000 km.
Απολαύστε την ελευθερία της διευρυμένης, ξέγνοιαστης οδήγησης.
- Καλύπτει τις επισκευές μετά από τη λήξη τη νομικά προβλεπόμενης εργοστασιακής εγγύησης.
- Παρέχεται από όλους τους Εξουσιοδοτημένους Επισκευαστές BMW παγκοσμίως
- Δυνατότητα μεταβίβασης στον νέο ιδιοκτήτη κατά την πώληση του αυτοκινήτου σας
- Παραγγείλετέ το εντός των πρώτων τριών μηνών μετά από την έκδοση άδειας κυκλοφορίας της νέας σας BMW
BMW Mobile Care.
Είμαστε εδώ για εσάς, όταν υπάρχει πρόβλημα. Από ακινητοποίηση λόγω βλάβης ελαστικού μέχρι ατηχήματος, το BMW Mobile Care σας επαναφέρει γρήγορα ξανά στο δρόμο.
Απολαύστε την ελευθερία της διευρυμένης, ξέγνοιαστης οδήγησης.
Άμεση βοήθεια μέσω τηλεφώνου.
Καλέστε τους ειδικούς μας όλο το 24ωρο, 365 τον χρόνο.
+30 210 9118 100.
Επιστρέψτε στον δρόμο γρήγορα και αξιόπιστα.
-
Ανακαλύψτε άλλους τρόπους επικοινωνίας μαζί μας.
Αν ενεργοποιήσετε την υπηρεσία Proactive Care, θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας σε περίπτωση ατυχήματος. Αν το όχημά σας παρουσιάσει βλάβη, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας το κουμπί κινδύνου στην BMW σας ή την εφαρμογή My BMW App. Για τη δική σας άνεση, λαμβάνουμε άμεσα όλα τα δεδομένα οχήματος, έτσι ώστε να μπορούμε να σας βοηθήσουμε γρήγορα και εύκολα.
-
Οδική Βοήθεια ή απομακρυσμένη βοήθεια.
Αν οι ειδικοί μας δεν μπορούν να επιλύσουν το ζήτημα εξ αποστάσεως, θα βρεθούμε κοντά σας επί τόπου. Θα στείλουμε άμεσα ένα BMW Service Mobile ή μια υπηρεσία ρυμούλκησης. Αν χρειαστεί, κανονίζουμε ένα ταξί, μια πτήση ή ένα ξενοδοχείο για εσάς.
